Gemeinden, Kantone, Bund, öffentliche Einrichtungen
Die Post der Einwohner: eine vorbereitete Antwort mit ihrer Rechtsgrundlage.
Swiss Confidentia ordnet die eingehende Post ein und bereitet Antwortentwürfe vor, die das anwendbare Gesetz oder Reglement zitieren. Die zuständige Person liest, korrigiert und gibt frei; das Protokoll hält jeden Schritt fest. In der Schweiz gehostet und verarbeitet, auf einer eigenen Instanz für Ihre Verwaltung.
Schnell antworten, ohne die Daten der Einwohner zu gefährden
Der Bevölkerung schnell und richtig zu antworten braucht Zeit, die die Dienststellen nicht immer haben. Doch die Daten der Einwohner und alles, was das Amtsgeheimnis (Art. 320 StGB) abdeckt, vertraut man nicht ohne Vorkehrungen einem Online-Dienst an. Swiss Confidentia verarbeitet diese Post in der Schweiz, auf einer eigenen Instanz für Ihre Verwaltung; Sie wählen, wer den Verschlüsselungsschlüssel hält, und jede Antwort wird von einer Person freigegeben, bevor sie hinausgeht.
Mit der Post beginnen, die sich dafür eignet.
Der Service kann mit einem einzigen Postfluss beginnen, den Sie mit Ihrem Datenschutzbeauftragten auswählen. Analyse und Entscheid bleiben bei Ihrer Verwaltung.
Ihre Verwaltung wählt, wer den Verschlüsselungsschlüssel hält und damit ihre Inhalte lesen kann, sowie den Zugangsweg zur Instanz: direkter Zugang in der Schweiz oder über einen Netzwerkschutzdienst.
Hosting in der Schweiz, eigene Instanz, Protokoll der Aktionen
Wer was wann freigegeben hat.
Der Service antwortet nicht anstelle der Verwaltung. Er bereitet vor; die zuständige Person gibt frei und unterschreibt, wie bei einem von Hand verfassten Schreiben. Das Protokoll hält jeden Vorschlag, jede Korrektur und jede Freigabe fest.
So beginnen Sie
Eine Demo mit Ihrer Dienststelle, ein Austausch mit Ihrem Rechtsdienst oder Ihrem Datenschutzbeauftragten, dann ein Angebot. Abonnement ab 500 CHF exkl. MWST pro Monat, Inbetriebnahme ab 3'000 CHF exkl. MWST.